› 京都のラーメン林屋りんやramen-linya › ご意見ノートより報告2013年09月15日
ご意見ノートより報告
【お客様よりご指摘いただいた件について報告】
ご意見
・ウォーターピッチャーから水を注いだ時に油がグラスに浮いた。
現状
・ウォーターピッチャーの内側（内部）は一度洗剤で洗ってから洗浄機にかけている。
改善策
・洗剤で洗った後に水洗いし洗浄機にかけず、油分のものに触れないよう乾拭きする。
ご意見ノートに上記の内容を記し、スタッフ一同共通確認します。
お客様に言われて気づきました。
3年経っても日々いろいろなことがあります。
目配り気配りがかけるとお客様に不快な思いをさせてしまうことを再度皆で認識し業務に努めます。
お気づきになったお客様、本当に申し訳ございませんでした。
店長 金井
ご意見
・ウォーターピッチャーから水を注いだ時に油がグラスに浮いた。
現状
・ウォーターピッチャーの内側（内部）は一度洗剤で洗ってから洗浄機にかけている。
改善策
・洗剤で洗った後に水洗いし洗浄機にかけず、油分のものに触れないよう乾拭きする。
ご意見ノートに上記の内容を記し、スタッフ一同共通確認します。
お客様に言われて気づきました。
3年経っても日々いろいろなことがあります。
目配り気配りがかけるとお客様に不快な思いをさせてしまうことを再度皆で認識し業務に努めます。
お気づきになったお客様、本当に申し訳ございませんでした。
店長 金井
Posted by linya at 09:12│Comments(0)
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